Besoin d’une location de voiture pas chère ? Vous avez entendu parler de Turo mais vous hésitez.
Ce guide analyse si Turo est vraiment une bonne affaire pour vous, sans blabla.
Turo, c’est quoi exactement ?
Turo, c’est simple : c’est une plateforme de location de voitures entre particuliers. On l’appelle souvent le « Airbnb de la voiture ». Des propriétaires (les « hôtes ») mettent leur propre véhicule en location sur le site ou l’application. Et des conducteurs (les « invités ») peuvent le louer pour une courte ou longue durée.
La grosse différence avec les loueurs classiques comme Hertz ou Avis, c’est que vous ne louez pas à une entreprise, mais à une vraie personne. Ça change pas mal de choses sur le prix, le type de voitures disponibles et l’expérience en général.
Comment ça marche concrètement ?
Le processus est entièrement géré via l’application Turo. Voici les grandes étapes :
- L’hôte met sa voiture en ligne : il fixe son prix par jour, ses conditions (kilométrage, etc.) et ses disponibilités.
- Le conducteur fait sa recherche : il indique un lieu (ville, aéroport…), des dates et peut filtrer par type de véhicule.
- La réservation est confirmée : une fois la demande acceptée par l’hôte, le paiement est sécurisé via la plateforme.
- La remise des clés : le jour J, le conducteur et l’hôte se retrouvent à l’endroit convenu. Ils font un état des lieux du véhicule via l’appli.
- La restitution : à la fin de la location, même processus en sens inverse.
Turo s’occupe de l’assurance et du support en cas de problème. C’est ce qui sécurise la transaction pour les deux parties.
Combien coûte une location de voiture sur Turo ?
C’est la question principale. Est-ce que Turo est vraiment une solution de location de voiture pas cher ? La réponse est : souvent, oui. Mais le prix final dépend de beaucoup de facteurs. Ce n’est pas juste un tarif fixe.
Vous devez comprendre comment le prix est calculé pour éviter les mauvaises surprises. Il n’y a pas que le prix par jour affiché.
Les facteurs qui font varier le prix
Plusieurs éléments influencent le coût de votre location Turo :
- Le modèle de la voiture : une Fiat Panda coûtera bien moins cher qu’un SUV Volkswagen. C’est logique.
- L’âge et l’état du véhicule : une voiture plus ancienne avec beaucoup de kilomètres sera plus abordable.
- La localisation : louer une voiture à Paris ou près d’un aéroport coûte plus cher qu’en province.
- La saison : les prix grimpent en été et pendant les vacances scolaires. C’est la loi de l’offre et de la demande.
- La durée de la location : de nombreux hôtes proposent des réductions pour les locations à la semaine ou au mois. Louer 7 jours peut revenir moins cher au jour le jour que de louer 2 jours.
- L’anticipation : réserver à la dernière minute peut coûter plus cher, surtout s’il y a peu d’offres disponibles.
La flexibilité est votre meilleure alliée pour trouver un bon prix. Si vos dates ou le lieu de prise en charge sont souples, vous pouvez faire de belles économies.
Exemples de prix par jour sur Turo (hors frais)
- Citadine (Toyota Aygo, Fiat Panda) : entre 25€ et 45€ par jour.
- Compacte (Renault Clio, Peugeot 208) : entre 35€ et 60€ par jour.
- SUV ou Familiale (Peugeot 3008) : entre 50€ et 90€ par jour.
- Utilitaire (Renault Trafic) : entre 40€ et 70€ par jour.
Ces prix sont des estimations et peuvent varier. Ils sont souvent 20 à 30% moins chers que chez les loueurs traditionnels pour des modèles équivalents.
Attention aux frais supplémentaires
Le prix affiché par jour n’est pas le montant final que vous paierez. Comme pour les autres plateformes, des frais s’ajoutent. Il faut les avoir en tête pour bien comparer.
Voici les frais à ne pas oublier :
- Les frais de voyage Turo : c’est la commission que prend la plateforme. Elle est variable et calculée sur le prix de la location.
- La protection (assurance) : Turo propose plusieurs niveaux de couverture. La protection minimale est incluse, mais vous pouvez choisir une option supérieure avec une franchise moins élevée, ce qui augmente le prix.
- Les frais jeune conducteur : si vous avez moins de 25 ans, des frais supplémentaires s’appliquent.
- Les options et extras : certains hôtes proposent des sièges auto, des GPS ou la livraison du véhicule à un lieu précis (comme un aéroport) moyennant un supplément.
- Les kilomètres supplémentaires : chaque location inclut un forfait kilométrique par jour (ex: 200 km/jour). Si vous dépassez, chaque kilomètre en plus est facturé. Le prix est indiqué sur l’annonce.
- Frais de nettoyage ou de carburant : vous devez rendre la voiture avec le même niveau de carburant et dans un état de propreté correct. Sinon, l’hôte peut vous facturer des frais.
Le truc, c’est de lire attentivement le détail du prix avant de valider votre réservation. Tout est indiqué, il n’y a pas de piège si on prend 2 minutes pour vérifier.
Les avantages de louer une voiture sur Turo
Si autant de gens se tournent vers Turo, ce n’est pas pour rien. La plateforme offre des avantages clairs par rapport aux agences de location classiques.
Un prix souvent plus attractif
C’est l’argument numéro un. Comme les hôtes sont des particuliers qui veulent rentabiliser leur voiture, leurs prix sont souvent plus bas que ceux des professionnels. Ils ont moins de charges (pas d’agence physique, pas de flotte de véhicules à gérer…). Pour une location de quelques jours, l’économie peut être importante.
Un choix de véhicules beaucoup plus large
Chez un loueur classique, vous choisissez une catégorie (« citadine », « SUV »), pas un modèle précis. Sur Turo, vous choisissez la voiture exacte que vous allez conduire. Vous voyez les photos, le modèle, l’année, les options.
Et surtout, l’offre de voitures est immense. Vous pouvez trouver :
- Des petites citadines parfaites pour la ville comme une Toyota Aygo.
- Des modèles de collection pour un mariage ou un week-end.
- Des cabriolets pour une virée en bord de mer.
- Des utilitaires comme un Renault Trafic pour un déménagement.
- Des voitures haut de gamme que les agences ne proposent pas.
Cette diversité de marques, de modèles et de types de véhicules est un vrai point fort.
Une grande flexibilité
Avec Turo, vous pouvez souvent vous arranger directement avec l’hôte pour le lieu et l’heure de rendez-vous. Beaucoup proposent de livrer la voiture à un aéroport ou une gare, parfois gratuitement. C’est pratique et ça évite de devoir se rendre dans une agence en périphérie.
La réservation est aussi très flexible. Vous pouvez souvent annuler gratuitement jusqu’à 24h avant le début de la location. Les conditions d’annulation sont clairement indiquées sur chaque annonce.
Les inconvénients et les risques à connaître
Turo n’est pas parfait. Louer une voiture à un particulier implique des contraintes et des risques qu’il faut connaître avant de se lancer. Pour que ça vaille le coup, il faut savoir où on met les pieds.
L’état des voitures est variable
Contrairement aux flottes des loueurs professionnels, les voitures sur Turo sont des véhicules personnels. Leur état d’entretien et de propreté peut varier d’un hôte à l’autre. Même si Turo impose des standards, vous n’êtes pas à l’abri d’une voiture un peu vieillotte ou pas parfaitement propre.
Le conseil : lisez bien les avis des précédents locataires. C’est le meilleur indicateur de la fiabilité de l’hôte et de la qualité de son véhicule.
Disponibilité et annulations
L’inconvénient de traiter avec un particulier, c’est qu’il peut avoir des imprévus. Un hôte peut annuler une réservation au dernier moment pour une raison personnelle ou une panne sur son véhicule. Même si c’est rare et pénalisé par Turo, ça peut arriver et gâcher vos plans.
La disponibilité peut aussi être un problème, surtout si vous cherchez une voiture pour le jour même dans une petite ville.
Que faire si l’hôte annule ?
Si l’hôte annule votre réservation, Turo vous rembourse intégralement immédiatement. Le service client peut aussi vous aider à trouver un autre véhicule disponible, parfois avec un geste commercial. Mais la galère de dernière minute reste pour vous.
La gestion en cas de panne ou d’accident
Toutes les locations sur Turo incluent une assurance et une assistance 24/7. En cas de panne ou d’accident, vous êtes couvert. Le problème, c’est la suite. Turo n’a pas de flotte de remplacement. Vous n’aurez pas une autre voiture dans l’heure comme chez un loueur pro.
Le processus peut être plus lent et plus complexe. Vous devrez gérer la situation avec le support Turo et l’hôte. Pour des vacances, ça peut vite devenir une source de stress.
La couverture d’assurance à bien comprendre
Turo propose plusieurs plans de protection en France, via son partenaire Axa. Il est crucial de comprendre ce que chaque plan couvre.
- Protection minimale : incluse par défaut, mais avec une franchise (la somme qui reste à votre charge en cas de sinistre responsable) très élevée.
- Protection basique ou standard : options payantes qui réduisent la franchise. C’est souvent un choix judicieux pour avoir l’esprit tranquille.
Prenez le temps de lire les conditions de la couverture avant de choisir. Le prix bas de la protection minimale peut coûter très cher en cas de problème.
Comment se passe une réservation Turo de A à Z ?
Louer une voiture sur Turo est simple si on suit les étapes. Tout se fait depuis votre smartphone.
Étape 1 : La recherche du véhicule
Ouvrez l’application ou le site. Indiquez la ville ou l’adresse de prise en charge (par exemple « Aéroport de Montpellier ») ainsi que vos dates de location. Turo vous montre alors toutes les voitures disponibles.
Utilisez les filtres pour affiner votre recherche :
- Type de véhicule (citadine, SUV, utilitaire…)
- Prix maximum par jour
- Marques et modèles
- Options (boîte automatique, siège bébé…)
Étape 2 : L’analyse des annonces
Une fois que vous avez une liste de voitures, ne vous jetez pas sur la moins chère. Prenez le temps de regarder chaque annonce en détail.
- Regardez toutes les photos pour vous faire une idée de l’état du véhicule.
- Lisez la description de l’hôte. Il donne souvent des détails sur sa voiture et ses conditions.
- Vérifiez le forfait kilométrique. Est-ce suffisant pour votre trajet ?
- Lisez les avis des autres invités. C’est le point le plus important pour juger du sérieux de l’hôte.
Étape 3 : La réservation et le paiement
Quand vous avez trouvé la perle rare, cliquez sur « Continuer ». Vous arrivez sur la page de paiement. C’est là que vous devez vérifier :
- Le récapitulatif du prix, avec le détail des frais Turo et de la protection.
- Le choix de la protection. Sélectionnez celle qui vous convient le mieux.
- Le lieu exact de rendez-vous pour la prise en charge.
Vous devez ensuite vérifier votre profil (permis de conduire, pièce d’identité) si ce n’est pas déjà fait. Le paiement se fait par carte bancaire et est sécurisé par Turo. L’hôte ne reçoit l’argent qu’après le début de la location.
Étape 4 : Le jour de la location
Le jour J, soyez ponctuel au rendez-vous. La prise en charge se fait via l’application. Vous devrez :
- Prendre des photos de l’extérieur et de l’intérieur de la voiture pour documenter son état. Prenez en photo la moindre rayure.
- Photographier le tableau de bord avec le niveau de carburant et le kilométrage.
- Valider l’état des lieux dans l’application.
Cette étape est essentielle pour vous protéger en cas de litige à la fin de la location. Ne la négligez pas. Une fois l’état des lieux validé, l’hôte vous remet les clés et vous pouvez partir.
Étape 5 : La restitution du véhicule
À la fin de votre location, vous devez rendre la voiture dans le même état que vous l’avez prise.
- Faites le plein pour atteindre le niveau de carburant initial.
- Nettoyez l’intérieur si nécessaire. Un simple coup d’aspirateur est souvent apprécié.
Vous retrouvez l’hôte au lieu convenu. Vous refaites un état des lieux via l’application, en prenant de nouvelles photos. Si tout est OK, vous validez la restitution et laissez un avis sur l’hôte et son véhicule. L’hôte fera de même pour vous.
Turo en France : où trouver des voitures ?
Turo est bien implanté en France, mais la disponibilité des véhicules n’est pas la même partout. L’offre est très concentrée dans les grandes villes et les zones touristiques.
Vous trouverez facilement des voitures Turo dans des villes comme :
- Paris et sa région
- Lyon
- Marseille
- Nice
- Bordeaux
- Toulouse
- Lille
- Montpellier
C’est aussi une bonne option dans les aéroports et les grandes gares. Beaucoup d’hôtes proposent la livraison à ces points stratégiques, ce qui en fait une alternative directe aux loueurs traditionnels. Une recherche « location voiture aéroport » sur Turo donne souvent de bons résultats.
En revanche, dans les zones plus rurales ou les petites villes, l’offre est beaucoup plus limitée, voire inexistante. Si vous habitez loin d’une grande agglomération, Turo n’est peut-être pas la meilleure solution pour vous.
Focus sur des destinations spécifiques : Montpellier, Ajaccio…
Dans des villes très touristiques comme Montpellier ou Ajaccio, Turo est particulièrement intéressant. L’afflux de touristes crée une forte demande en location de voiture, et les prix des agences peuvent flamber en saison.
Turo offre alors une alternative bienvenue, avec des prix plus compétitifs et une plus grande variété de modèles. Pour une location à Ajaccio, par exemple, vous pourrez trouver des petites voitures agiles parfaites pour les routes corses, chose moins évidente chez un loueur classique.
Turo pour une location longue durée : une bonne idée ?
On pense souvent à Turo pour un week-end ou une semaine. Mais la plateforme permet aussi la location de voiture au mois, voire pour une plus longue durée. Est-ce que c’est une option rentable ?
Les avantages de la location longue durée sur Turo
Opter pour une « mois location voiture » via Turo présente des avantages par rapport aux solutions classiques comme le leasing :
- Flexibilité : vous n’êtes pas engagé sur 24 ou 36 mois. Vous pouvez louer une voiture pour 1, 2 ou 3 mois seulement.
- Prix dégressifs : la plupart des hôtes offrent des réductions importantes pour les locations de longue durée (souvent de -15% à -30%).
- Pas de paperasse complexe : pas de dossier de crédit à monter comme pour un leasing. La réservation reste simple.
- Tout est inclus : le prix mensuel comprend l’assurance et l’entretien de base du véhicule.
Les inconvénients à considérer
Cependant, ce n’est pas une solution parfaite.
- Le kilométrage : le forfait kilométrique mensuel peut être limité. Si vous roulez beaucoup, le coût des kilomètres supplémentaires peut rendre l’opération très chère.
- L’usure du véhicule : vous utilisez la voiture d’un particulier. Pour une longue durée, le risque de petite panne ou de problème mécanique est plus élevé que sur un véhicule neuf de location.
- Le coût total : même avec une réduction, le coût sur plusieurs mois reste élevé. Pour une durée de plus de 6 mois, d’autres solutions (leasing, achat d’occasion) deviennent souvent plus rentables.
Pour qui la location longue durée Turo est-elle intéressante ?
C’est une bonne option pour une situation temporaire : une mission professionnelle de quelques mois, une période d’attente avant de recevoir une nouvelle voiture, ou pour tester un modèle avant de l’acheter.
Verdict : alors, on loue sur Turo ou pas ?
Après avoir pesé le pour et le contre, la réponse à « est-ce que Turo vaut le coup ? » est : ça dépend de vous et de vos besoins. Il n’y a pas de réponse unique. Turo est un excellent outil, mais pas pour tout le monde ni pour toutes les situations.
Turo est une excellente option si :
- Votre budget est la priorité numéro un. Vous trouverez probablement un prix par jour plus bas que n’importe où ailleurs.
- Vous cherchez un modèle de voiture spécifique (un cabriolet, un utilitaire, une marque particulière).
- Vous avez besoin de flexibilité pour le lieu de rendez-vous (aéroport, gare, près de chez vous).
- Vous louez pour une durée d’une semaine ou plus, pour profiter des tarifs dégressifs.
- Vous êtes à l’aise avec la technologie et la communication avec des particuliers.
Il vaut mieux choisir un loueur classique si :
- Vous avez besoin d’une garantie de service absolue (pour un voyage d’affaires important, par exemple).
- Vous réservez à la toute dernière minute et avez besoin d’une voiture immédiatement.
- Vous n’êtes pas à l’aise à l’idée de gérer l’état des lieux et d’éventuels petits pépins avec un particulier.
- Vous prévoyez de rouler énormément et le forfait kilométrique de Turo est trop juste.
- Vous avez besoin d’une voiture dans une zone peu dense où l’offre Turo est faible.
En résumé, Turo a démocratisé la location de voitures en la rendant plus accessible, plus variée et moins chère. C’est une plateforme fiable qui, si elle est utilisée intelligemment en lisant bien les annonces et les avis, offre une expérience très positive. C’est une alternative sérieuse aux loueurs traditionnels, à condition d’accepter les petites contraintes de la location entre particuliers.
